Notre engagement pour la protection de vos données
Nous sommes ravis de vous accueillir sur la page de la politique de confidentialité de notre plateforme. Chez Julius Casino, nous plaçons la protection de vos données personnelles au cœur de notre mission, afin que vous puissiez profiter de jeux comme Hyper Strike de Gameburger Studios ou de tables en direct comme Auto Roulette de Pragmatic Play Live en toute sérénité. Conformes aux réglementations de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous détaillons ici comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Pourquoi la confidentialité est notre priorité
Nous savons que la confiance est essentielle pour une expérience de jeu agréable. Que vous jouiez à 9 Pots of Gold de Stormcraft Studios ou que vous effectuiez un dépôt via Mastercard Incorporated, nous veillons à ce que vos données soient protégées par des technologies avancées. Notre engagement repose sur la transparence, la sécurité et le respect de votre vie privée, soutenu par une licence délivrée par Alderney Gambling Control Commission.
Nos principes fondamentaux
Nous adoptons une approche rigoureuse pour garantir la sécurité de vos informations. Nous utilisons un cryptage SSL 256 bits fourni par Cloudflare pour sécuriser vos transactions, comme les dépôts effectués via PayPal. Chaque interaction, que ce soit pour jouer à Wild Swarm de Fantasma Games ou pour activer des bonuses via Skrill, est protégée contre les accès non autorisés. De plus, nous collaborons avec Jumio pour des vérifications d’identité sécurisées, assurant la conformité avec les normes européennes.
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous vous inscrivez sur notre plateforme ou que vous pariez sur Monopoly Live de Ezugi, nous collectons certaines informations pour offrir une expérience personnalisée. Ces données incluent votre nom, adresse e-mail, date de naissance et informations de paiement via Bitcoin ou Stripe. Nous recueillons également des données de navigation, comme votre adresse IP, à l’aide de cookies gérés par OneTrust, pour améliorer votre expérience sur des jeux comme Golden Ticket de Golden Hero. Toutes ces informations sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par Amazon Web Services (AWS).
Types de données et finalités
Voici un tableau récapitulatif des données collectées, de leurs finalités et des outils associés :
| Type de données | Finalité | Outil/Partenaire | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données personnelles (nom, e-mail) | Création et gestion de compte | Auth0 | 5 ans après dernière activité |
| Données de paiement | Traitement des dépôts/retraits | Coinbase | 7 ans (conformité fiscale) |
| Données de navigation | Amélioration de l’expérience utilisateur | Google Analytics | 14 mois |
| Données d’identité | Vérification KYC | Veriff | 5 ans |
Ce tableau illustre notre collaboration avec des partenaires comme Auth0 pour la gestion des comptes ou Veriff pour les vérifications KYC, garantissant une transparence totale. Par exemple, lorsque vous effectuez un retrait immédiat via Paysafecard, vos données financières sont protégées.
Comment utilisons-nous vos données ?
Vos informations nous permettent de personnaliser votre expérience, que vous jouiez à Dragon Tiger de HoGaming ou que vous exploriez Fruit Zen de BGaming. Nous utilisons vos données pour traiter vos transactions via Trustly, vous envoyer des notifications via SendGrid, ou analyser vos préférences pour proposer des jeux comme Sic Bo de OneTouch. Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires de confiance, comme Adyen pour les paiements, et uniquement avec votre consentement ou pour répondre à des obligations légales.
Finalités spécifiques
Nous collectons vos données pour créer et gérer votre compte, traiter vos dépôts et retraits, et assurer la conformité avec les réglementations. Par exemple, lorsque vous pariez sur Cluster Tumble de Relax Gaming, nous utilisons vos données pour valider vos transactions via Klarna. Nous analysons également les comportements de jeu via Mixpanel pour améliorer notre plateforme, tout en respectant votre vie privée.
Comment protégeons-nous vos informations ?
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous utilisons des technologies avancées comme le cryptage fourni par Let’s Encrypt pour sécuriser vos interactions, que ce soit pour jouer à Blaze of Ra de 1X2gaming ou pour effectuer un dépôt via Ripple. Nos serveurs, protégés par Microsoft Azure, sont surveillés en continu pour prévenir les accès non autorisés. Notre équipe, joignable via Zendesk, est formée pour répondre à vos préoccupations concernant la confidentialité.
Mesures de protection clés
Voici les principales mesures que nous mettons en place pour protéger vos données :
- Cryptage avancé : Toutes les transactions, comme celles via Discover Financial Services, utilisent un cryptage SSL.
- Accès restreint : Seuls les employés autorisés, formés par Okta, accèdent à vos données.
- Surveillance continue : Nous utilisons Sentry pour détecter les vulnérabilités.
- Mises à jour régulières : Nos systèmes, gérés par Fastly, sont constamment actualisés.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous avez des droits sur vos données personnelles. Que vous jouiez à Hot Fruits de Amusnet Interactive ou que vous effectuiez un dépôt via Boku, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations. Contactez notre délégué à la protection des données via Intercom pour exercer ces droits. Par exemple, si vous souhaitez supprimer vos données après une session sur Reel Rush de 4ThePlayer, nous traiterons votre demande dans les 30 jours.
Exercice de vos droits
Voici les étapes pour gérer vos données :
- Demande d’accès : Consultez vos données via notre interface sécurisée.
- Rectification : Corrigez vos informations via DataDog.
- Suppression : Demandez la suppression via CookieBot.
- Opposition : Refusez le traitement de vos données via notre support.
Partage et conservation des données
Chez Julius Casino 1, nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires nécessaires, comme Worldpay pour les transactions ou Joueurs Info Service pour le soutien au jeu responsable. Par exemple, lorsque vous jouez à Crazy Time de Super Spade Games, vos données ne sont transmises qu’avec votre consentement ou pour des obligations légales. Nous conservons vos données pour une durée limitée, comme indiqué dans le tableau ci-dessus, et utilisons Box pour un stockage sécurisé.
Politique de partage
Nos partenaires, comme Twilio pour les communications ou Ethereum pour les paiements, respectent le RGPD. Nous ne vendons jamais vos données, et chaque transfert est sécurisé par des protocoles stricts.
Notre engagement continu
Nous nous engageons à maintenir un environnement sécurisé pour votre expérience de jeu. Que vous exploriez Book of Oz de Triple Edge Studios ou que vous pariez via Cardano, notre priorité est de protéger vos données. Notre équipe, soutenue par Tawk.to, est disponible pour répondre à vos questions. Nous révisons régulièrement nos pratiques pour rester conformes aux normes internationales, garantissant une transparence et une sécurité optimales.